O fenômeno conhecido como rabbit starvation, traduzido como “fome por coelho”, tem gerado discussões nos últimos tempos. Documentados por exploradores do Ártico, esse conceito revela que uma dieta que consiste apenas em carne magra, como a do coelho, pode afetar gravemente a saúde, mesmo na presença de abundância alimentar. A exclusividade desse tipo de carne impede que o corpo receba a variedade de nutrientes necessária para seu funcionamento adequado, o que pode culminar em fraqueza, fadiga e, em casos extremos, até mesmo a morte. Assim, é possível observar a trágica ironia de morrer de fome enquanto se está fisicamente alimentado.
Esse dilema se torna ainda mais pertinente ao analisarmos diversas empresas que, apesar de apresentarem resultados financeiros positivos, dependem de uma única fonte de receita. Embora os números possam parecer bons, esta dependência de um modelo de negócios único se torna obsoleta em um mercado que está em constante mudança.
É vital esclarecer que a questão não está relacionada à qualidade do “alimento” — a carne de coelho, quando inserida em uma dieta equilibrada, fornece proteínas essenciais. O problema surge quando essa carne é a única opção disponível, semelhante ao que ocorre em uma empresa que baseia sua renda em um único serviço ou produto, tornando-a vulnerável a riscos.
Essa realidade foi algo que vivi na Banregio. Embora dominássemos o setor bancário tradicional, éramos deficitários em áreas emergentes, como desenvolvimento mobile e inteligência artificial. Nossa experiência anterior era valiosa, mas inadequada diante das exigências futuras, expondo nossa limitação a um único modelo de operação.
A fundação do Hey Banco representou uma tentativa de diversificação, introduzindo novos serviços financeiros para mitigar riscos associados à dependência da banca tradicional. A pandemia acelerou esse processo, demonstrando que era viável fornecer serviços financeiros sem depender exclusivamente de agências físicas.
Conduzir essa visão no Conselho de Administração foi um desafio, especialmente em tempos de sucesso. Propor mudanças em um momento onde tudo parecia funcionar bem enfrenta uma forte resistência. No entanto, é essencial perceber que as mudanças estão se acelerando e a adaptabilidade dos modelos de negócios é continuamente testada.
Um exemplo desse desafio é a indústria de fast food, que se vê pressionada pela crescente popularidade do medicamento GLP-1, que altera o comportamento dos consumidores de maneira imprevista. A verdadeira ameaça não vem apenas da concorrência direta, mas de fatores externos que afetam o setor como um todo.
Empresas que sofrem com o rabbit starvation não são, de fato, mal-sucedidas. Elas alcançam sucesso, mas sua estratégia está vulneravelmente ligada a uma única linha de desenvolvimento. Quando essa fonte se torna frágil, seja por inovações tecnológicas ou mudanças regulatórias, essas empresas se encontram sem opções ou capacidade de resposta.
Daniel Dennett observou que a realidade que distingue os humanos não é apenas a inteligência, mas também a habilidade em criar ferramentas cognitivas que ampliam nosso pensamento. Essa analogia se aplica ao mundo empresarial: empresas que se adaptam às mudanças, em vez de resistir a elas, tendem a entrar em um ciclo virtuoso. Com essa construção de novas capacidades, tornam-se mais propensas a perceber e aproveitar oportunidades.
A questão central não é apenas se a empresa está se sustentando bem atualmente, mas se está diversificando suas fontes para se manter competitiva e relevante em um mundo em rápida mudança.
Em vez de se desprender do que funciona, a solução reside em integrar novas habilidades e diversificar o portfólio antes que os recursos atuais se esgotem. Essa abordagem faz com que a mudança seja vista como um processo orgânico, assim como o corpo metaboliza diferentes nutrientes, criando uma base sólida para a adaptação.
Os exploradores que conseguiram sobreviver no Ártico não deixaram de consumir carne de coelho; ao contrário, aprenderam a buscar alternativas antes que fosse tarde demais. A diversificação da estratégia deve ser uma prioridade agora, enquanto ainda se tem energia para agir.