Ofertas de pacotes de viagem para Cancún que incluem hotel, transporte e passeios a preços muito abaixo do normal podem parecer tentadoras. Entretanto, muitos dessas ofertas são, na realidade, fraudes conhecidas como montaviajes, que se aproveitam da crescente demanda turística, particularmente de famílias que buscam maneiras de economizar durante as férias.
Segundo informações do Conselho Ciudadano para a Segurança e Justiça da Cidade do México, Cancún é o destino mais afetado, com 43% dos relatos de fraudes ligadas a promoções falsas para a região. Outros destinos populares como Acapulco, Huatulco e Puerto Vallarta também enfrentam esse tipo de problema com frequência.
Como as fraudes operam
Os ciberdelincuentes desenvolvem sites falsos que replicam os de empresas renomadas do setor turístico, incluindo hotéis, companhias aéreas, transportadoras e agências de turismo. Conforme indicado pelo conselho, essas páginas atraem potenciais vítimas com ofertas irresistíveis de pacotes vacacionais. Ao acreditar na veracidade das promoções, os usuários acabam entrando em contato com a empresa fraudulenta.
No momento em que as vítimas estabelecem essa comunicação, começa uma pressão para que façam depósitos ou efetivem o pagamento total da viagem, sob a justificativa de garantir os supostos descontos. “Depois que o pagamento é recebido, os golpistas afirmam que a reserva foi confirmada. Contudo, ao chegar a data da viagem, os indivíduos se deparam com a triste realidade de que nenhuma reserva foi efetuada, resultando em uma perda total do valor pago”, explicou o Conselho Ciudadano.
O impacto dessas fraudes é bastante sério e se estende além da frustração ao perceber a enganação no aeroporto ou no hotel. Algumas vítimas enfrentam perdas financeiras que podem ultrapassar 30 mil pesos. O conselho revelou que, em 57% dos casos relatados, os depósitos bancários variaram entre 10 mil e 30 mil pesos. Um caso extremo reportou uma perda chocante de 2 milhões de pesos.